【名古屋市守山区】トイレの急なつまりに迅速対応！丁寧な作業で安心のトイレトラブル解消

名古屋市守山区　トイレのつまり修理トイレつまりの緊急対応

名古屋市守山区にお住まいのK様より、トイレが急につまってしまい使用できなくなったとのご連絡をいただきました。
K様のお宅ではトイレが1箇所しかなく、ご高齢のご家族もいらっしゃるため、すぐの対応が求められる状況でした。
電話受付から30分以内にスタッフが現場に到着し、迅速かつ丁寧な作業でつまりを解消いたしました。
原因はトイレットペーパーの過度な使用によるもので、高圧ポンプを使用して安全かつ確実につまりを除去。
作業後には再発防止のためのアドバイスも行い、K様に大変ご満足いただけました。

名古屋市守山区　トイレのつまり修理つまり修理内容

エリア	名古屋市守山区
修理場所・トラブル内容	トイレがつまって流れない状態
修理内容	高圧ポンプを用いたつまりの除去
料金・費用	33,000円（税込み）
修理作業期間	約30分
採用したメーカー	-（既存設備使用）

名古屋市守山区　トイレのつまり修理担当したスタッフより

施工前の状況・お客様が困っていたこと

お電話をいただいた際、お客様はとてもお困りのご様子でした。
「トイレがつまって全く流れない状態で、高齢の母がいるので早く直してほしい」とのご依頼でした。
特に一軒家でトイレが一箇所しかない場合、日常生活に大きな支障が出るため、早急な対応が必要だと判断しました。
また、「どうしてこうなったのか原因も教えてほしい」とのお言葉もあり、安心していただけるよう丁寧な説明と作業を心がけました。

施工時の工夫

つまりの原因を確認したところ、トイレットペーパーの使用量が多かったことが判明しました。
今回は便器内でのつまりだったため、便器を外すことなく、高圧ポンプを使用してつまりを除去しました。
高圧ポンプは、空気圧を使ってつまりを一気に押し流す道具で、便器や配管を傷つけることなく安全に作業ができます。
作業中は飛び散り防止のためにトイレ全体を養生し、汚れが一切残らないよう配慮しました。
さらに、つまりが抜けた後は、排水の流れも丁寧に確認し、再発の恐れがないかチェックを行いました。

施工後の状況・お客様の反応

作業完了後、トイレの水がしっかりと流れるようになり、お客様には非常に安心していただけました。
「すぐに来てもらえて助かりました」「説明も丁寧でわかりやすかったです」といったお言葉も頂戴しました。
また、つまりにくくするためにはトイレットペーパーを使いすぎないこと、できれば1回の使用後に少量ずつ流すことが効果的である旨もお伝えしたところ、熱心にメモを取られていました。
お客様からの信頼を感じることができ、我々としてもやりがいのある現場でした。

名古屋市守山区　トイレのつまり修理つまり修理のポイント

高圧ポンプを使用し、便器を外すことなく安全・スピーディにつまりを解消。
作業時は養生（ようじょう）を丁寧に行い、飛び散りや汚れを最小限に。※養生とは、作業中に周囲を汚したり傷つけたりしないように保護することです。
つまりの原因をその場でお客様に説明し、再発防止のためのアドバイスも実施。
30分以内での迅速対応で、お客様の生活への影響を最小限に抑えました。
トイレ周辺の清掃と点検まで丁寧に行い、作業後の仕上がりにも配慮。

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